Tester, c’est agir pour votre sérénité !
6 avril 2021 / VIDÉOS
Overkiz vous emmène en coulisses découvrir comment nos experts veillent quotidiennement au bon fonctionnement de nos solutions. Leur savoir-faire, leur rigueur, leur intuition et leur curiosité sont mises au service de tests approfondis, pour apporter la meilleure réponse aux besoins de nos clients. En coordination avec les développeurs, nos équipes garantissent la qualité des tests effectués, la pérennité des solutions et l’interopérabilité de nos écosystèmes.
4 missions principales :
1 – Être acteur à chaque étape du processus
- Détecter les risques de non-qualité en s’associant à la démarche de création de chaque projet
- Adapter les méthodes et moyens aux nouveaux outils, au contexte marché et aux spécificités de nos solutions, pour élaborer une stratégie de test pertinente
- Accompagner les développeurs dans la mise en place de tests d’intégration pertinents
2 – Garantir la pérennité en automatisant
Les tests sont effectués chaque nuit et chaque week end pour garantir la pérennité des développements. Plusieurs espaces leur sont dédiés, pour favoriser les échanges entre testeurs et développeurs et rendre leur déroulement efficace. Les parcours utilisateurs sont également étudiés, d’un simple clic à son effet sur un produit, où que soient nos clients dans le monde.
3 – Maîtriser la qualité grâce aux tests manuels
Si certains tests sont automatisés, d’autres sont effectués manuellement, comme la vérification de nouvelles fonctionnalités. Les défaillances sont également analysées, puis les informations transmises aux développeurs, pour conduire à une correction efficace. Nos experts testeurs sont également en charge de la caractérisation et de la priorisation de défaillances constatées par nos clients, pour qu’elles soient rapidement corrigées.
4 – Assurer l’interopérabilité de nos écosystèmes
Notre équipe de qualification interne vérifie que l’association de nos solutions aux divers produits qui composent notre écosystème répond aux besoins de nos clients, aujourd’hui comme demain. Un espace de 150m2 dédié à ces tests fonctionnels permet de vérifier l’interopérabilité des produits, et de valider les systèmes vis-à-vis de la diversité des équipements, des marques et des protocoles de communication. Cela permet également de garantir les performances de nos solutions au maximum de leurs capacités.
Grâce à l’exigence et l’expertise de nos équipes, nous répondons efficacement aux besoins de nos clients, quels que soient leur projet IoT. Cette expertise nous permet aujourd’hui d’afficher un taux de satisfaction de 88,7%.
Les tests en quelques chiffres :
- Une équipe de 15 personnes formées aux métiers du test
- 400 000 clients à travers le monde
- 2 espaces dédiés
- + de 300 références produits
- 20 protocoles de communication radio, cloud et IP
- 10 à 30 installations en fonctionnement permanent